Click to order
Ваш заказ
Total: 
ФИО получателя
Email
Номер телефона
Промокод
Payment method

возврат

Товар надлежащего качества возможно вернуть, если он не подошел вам по форме, фасону, размеру, расцветки или комплектации в течении 7 дней с момента получения заказа, если он не был в употреблении. Возврат товара возможен при условии сохранения товарного или кассового чека, а также товар должен соответствовать изначальным характеристикам: товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, бирки и этикетки должны быть сохранены. Использованный товар не подлежит обмену. Расходы на первоначальную стоимость доставки не возвращаются.

Важно: Товары приобретенные со скидкой обмену и возврату не подлежат

При возврате заказа в интернет-магазин обработка осуществляется в течении 10 дней с момента получения товара на возврат. Возврат денежных средств производится на карту, с который был совершен платеж при оплате на сайте. Срок перевода денежных средств на карту зависит от вашего банка.
Осуществить возврат вы можете с помощью курьерской службы. Для этого:
1. Напишите нам на электронную почту order@weather-report.ru номер вашего заказа, и какой товар вы бы хотели вернуть. Обязательно укажите в теме письма “Возврат заказа”, чтобы мы смогли оперативно ознакомиться с вашим запросом.
2. После этого, менеджер по работе с клиентами Weather Report свяжется с вами и уточнит удобную для вас дату и время возврата.
3. Заполните бланк для возврата, который вы получите вместе с вашим заказом и приложите его к заказу. Также, вам необходимо распечатать транспортную накладную, которую менеджер пришлет вам в отдельном письме.
Упакуйте все вещи для возврата в пакет, а затем в коробку. Убедитесь, что вещи находятся в изначальном виде и потребительские свойства, фабричные ярлыки, бирки, этикетки сохранены.
4. Передайте заказ курьеру.
5. Курьерская компания доставит товар в отдел формирования заказов в течении 5 рабочих дней, обработка возврата на складе и перечисление денежных средств занимает до 10 календарных дней. Срок денежного перевода на ваш счет зависит от вашего банка.

Для оформления возврата товара из другой страны свяжитесь с нами
В ближайшее время будет доступна опция самостоятельного возврата товаров.